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Développer le courage managérial

Affirmer sa posture pour prendre des décisions responsables et assumées
  • Intra entreprise
  • Sur mesure
1 journée, soit 7 heures
de 4 à 8 personnes

Ce module « Développer le courage managérial » permet de comprendre les mécanismes de blocage et d’adopter des comportements assertifs pour faire face aux situations sensibles. Il aide à savoir dire non, à gérer stress et émotions lors de conflits et à s’adapter à des interlocuteurs difficiles. Les participants développent des stratégies de négociation et d’action pour dépasser les tensions et décider avec justesse.

Tarif : Sur devis

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Objectifs

À l’issue de cette journée, les participants seront en mesure de :

  • Expliquer les mécanismes de blocage pour anticiper, comprendre et maîtriser une situation de conflit professionnel.
  • Employer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles afin de s'affirmer sereinement.
  • Formuler un refus constructif pour savoir dire non sans brutalité.
  • Démontrer des capacités d'adaptation pour gérer le stress et les émotions de différents interlocuteurs lors d'un conflit.
  • Appliquer des stratégies de contournement pour faire face aux comportements négatifs et contourner les situations de blocage.
  • Pratiquer la négociation avec efficacité pour traiter les désaccords, positiver les difficultés et sortir du conflit.

Public

Cette formation s’adresse aux dirigeants, managers, encadrants de proximité, chefs de projet ou tout collaborateur amené à s'affirmer, recadrer ou gérer des tensions professionnelles.

Prérequis

Aucun

Programme

Poser le cadre du courage managérial
  • Accueil, recueil des attentes et auto-évaluation.
  • Définir le courage managérial : entre bienveillance et exigence.
Développer une posture assertive
  • S'affirmer sereinement dans ses relations.
  • Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles.
  • Sortir des postures inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
L'art de poser des limites
  • Savoir dire non sans brutalité.
  • Faire face aux comportements négatifs (plaintes, opposition systématique).
  • Mise en pratique : Jeux de rôle sur la formulation d'un refus constructif ou d'un recadrage.
Gérer la dimension émotionnelle
  • Comprendre les mécanismes sous-jacents aux tensions.
  • Gérer le stress et les émotions de différents interlocuteurs lors d'un conflit.
Surmonter les situations complexes
  • Contourner les situations de blocage.
  • Traiter les désaccords et positiver les difficultés.
Sortir du conflit par le haut
  • Anticiper, comprendre et maîtriser une situation de conflit professionnel.
  • Négocier avec efficacité et sortir du conflit.
  • Mise en pratique : Études de cas réels apportés par les participants et simulation d'entretiens de résolution de conflit.
Clôture et Plan d’Action Individuel
  • Synthèse des outils clés.
  • Élaboration des engagements individuels de progression.

En amont de l’action de formation

  • Analyse et diagnostic de vos besoins en formation par l'équipe H2C Carrières ; nous échangeons ensemble sur votre projet afin que l’action de formation soit adaptée et puisse répondre à vos attentes et impulser de nouvelles dynamiques professionnelles (selon les dispositions de l’art. L.6353-9 du Code du Travail).

Pendant l’action de formation

  • Positionnement : Auto-évaluation au début de l’action de formation.
  • Alternance d’apports théoriques et d’échanges de pratiques, complétés de supports et outils clés-en-main.
  • Mises en situation et cas pratiques, à partir de scenarii adaptés aux besoins et au contexte des participants.
  • Réflexion individuelle et/ou collective : oral, écrit et/ou digitalisé : Débriefing des forces et des axes améliorations.
  • Débriefing et feedback pour mesurer l’application des actions menées.
  • Interactivité et partage d’expériences ; plateforme pédagogique et d’échanges dédiée à l’action de formation.

En aval de l’action de formation

  • Auto-évaluation à la fin de l’action de formation
  • Remise des supports / outils / exercices utilisés lors de la formation.
  • Envoi d’un questionnaire de satisfaction.

Évaluation

  • Evaluation avant et après l’action de formation : les participants répondent à un questionnaire.
  • Remise d’une attestation de formation.

Formateur.s

Nicolas Cottebrune |  Formateur Management & communication
La durée entre l’expression des besoins et le début de la prestation est estimée entre 15 et 30 jours. Inscription sur simple demande.
L’ensemble de nos modules de formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter pour toute demande particulière afin de mettre en place les arrangements adaptés pour accueillir les participants dans les meilleures conditions possibles et favorable à la réussite.
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Implanté depuis plus de 25 ans sur le littoral normand, entre Caen et Cabourg, H2C est un cabinet RH spécialisé dans l’évolution des compétences et l’accompagnement des dirigeants et de leurs équipes.
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